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Kundenzentrum: Am Markt 8 in Uetersen

Kundenzentrum

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Fax. 04122 927 86 84
E-Mail: service@sw-uetersen.de
Öffnungszeiten

Störunghotline

Für die Beseitigung von Störungen an den Leitungen und Zählern ist die Schleswig-Holstein-Netz AG bzw. Holsteiner Wasser zuständig. Um Ihnen die Meldung von Störungen zu erleichtern, haben wir für Sie eine Störungsrufnummer eingerichtet.

Diese erreichen Sie täglich 24 Stunden unter: 04122 927 86 82.

Die Weiterleitung der Störung an die Schleswig-Holstein-Netz AG bzw. Holsteiner Wasser erfolgt dann direkt durch uns.

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Musterrechnung

Hier finden Sie unsere Musterrechnung. Klicken oder tippen Sie auf die blau-hinterlegten Felder und es erscheinen die jeweiligen Erklärungen.

So finden Sie die einzelnen Sparten

Gas: Seiten 1- 4

Strom: Seiten 5- 8

Wasser: Seiten 9-11

 

Unsere Postanschrift
Ihre Rechnungsanschrift
Bankverbindung der Stadtwerke Uetersen
Ihre Kundennummer, bitte immer bei Zahlungen oder Anfragen angeben
Standort, an dem Ihr Zähler verbaut ist
Leistungszeitraum
Verbrauchsvergleich von dem aktuellen Jahr und dem Vorjahr
Forderungen für das jeweils von Ihnen bezogene Medium
Zahlungen, die bis zu diesem Datum bei uns eingegangen sind, wurden berücksichtigt
Bankinformationen für die Abbuchung der Forderung oder Überweisung des Guthabens
Der zukünftige Abschlagsbetrag, basierend auf Ihrem Verbrauch im Vorjahr
Info über die MwSt. Bestandteile der zukünftigen Abschläge
Allgemeine Informationen zur Rechnung
Erdgas ist ein brennbares Naturgas, welches in unterirdischen Lagerstätten vorkommt. Wie Erdöl entsteht es aus abgestorbener Biomasse unter Luftabschluss und hohem Druck, daher findet man Öl und Gas häufig zusammen.
Als fossiler Energieträger ist Erdgas vielseitig einsetzbar: Es dient zum Heizen, als Wärmelieferant für Gewerbe und Industrie (z.B. in Großbäckereien), zur Stromerzeugung und als Treibstoff für Fahrzeuge.
Erdgas ist eine günstige und sichere Energiequelle.
Anteiliger Verbrauch (für den angegebenen Zeitraum) gemessen in m³. Differenz zwischen altem und neuem Zählerstand
Die Zustandszahl "z" ist anhängig von dem Luftdruck und der Gastemperatur. Sie beschreibt das Verhältnis vom Gasvolumen im Normzustand und Betriebszustand
Beim Brennwert handelt es sich um die Energiemenge, die bei der Verbrennung von Gas sowie der abschließenden Abkühlung der Abgase freigesetzt wird.
Ihre Zählernummer
Verwendete Zählerstände zur Berechnung Ihres Verbrauches
Leistungszeitraum
Anteiliger Verbrauch für den jeweiligen Zeitraum
Gesamter Verbrauch für den angegebenen Zeitraum
Verwendete Zählerstände zur Berechnung Ihres Verbrauches
Ihre Tarifinformation
Arbeitspreis in Cent (netto) pro kWh
Grundpreis (pro Zähler) netto pro Jahr, dieser Preis fällt unabhängig von Ihrem Verbrauch immer an
Gesamter Nettobetrag
Gesamter Bruttobetrag
Detailinformationen für die enthaltenen Preisbestandteile. Diese müssen nachweislich aufgeführt werden, sind jedoch im Gesamtbetrag bereits enthalten
Vergleich des Gasverbrauches zu den durchschnittlichen Verbräuchen in Deutschland. Ein Hinweis für Sie: Die Grafik basiert auf den durchschnittlichen Verbrauchswerten abhängig vom jeweiligen energetischen Standard des Gebäudes. Zu beachten ist, dass bei Erzeugung von warmen Wasser mit der Erdgas-Zentralheizung pro Kopf ein weiterer Verbrauch von 700 kWh/Jahr hinzukommt. Hinzu kommt, dass der individuelle Erdgasverbrauch abhängig ist vom baulichen Wärmeschutz sowie von der Technologie der Heizanlage und Ihrer Heizgewohnheiten. Beim Vergleich sollten Sie darauf achten, dass Ihr Verbrauchszeitraum unter Umständen kein vollständiges Jahr beträgt.
Informationen zu den Vertragsinhalten
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Der zukünftige Abschlagsbetrag, basierend auf Ihrem Verbrauch im Vorjahr
Info über die MwSt. Bestandteile der zukünftigen Abschläge
Allgemeine Informationen zur Rechnung
Ein eventueller Faktor, welcher berücksichtigt wurde.
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Leistungszeitraum
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Ein eventueller Faktor, welcher berücksichtigt wurde
Anteiliger Verbrauch für den jeweiligen Zeitraum
Verwendete Zählerstände zur Berechnung Ihres Verbrauches
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Arbeitspreis in Cent (netto) pro kWh
Die Wattstunde (Wh) ist eine Maßeinheit der Arbeit bzw. der Energie. Im Alltag gebräuchlich und verbreitet ist die Kilowattstunde (kWh), das Tausendfache der Wattstunde.
Mit einer Kilowattstunde kann man zum Beispiel:
- 25 Minuten Staubsaugen (bei einer leistung von 2.400 Watt)
- mit einem Elektroauto rund 6,7 km weit fahren (bei einem typischen Energiebedarf von 15 kWh pro 100 km)
- 5 Stunden am Computer arbeiten (bei einer Leistung von 200 Watt)
Grundpreis (pro Zähler) netto pro Jahr, dieser Preis fällt unabhängig von Ihrem Verbrauch immer an
Gesamter Nettobetrag
Gesamter Bruttobetrag
Detailinformationen für die enthaltenen Preisbestandteile. Diese müssen nachweislich aufgeführt werden, sind jedoch im Gesamtbetrag bereits enthalten
Die Offshore-Umlage wurde 2013 eingeführt um für die Verzögerungen bei der Anbindung von Offshore-Windparks zu entschädigen.
Seit dem Jahr 2023 können die Übertragungsnetzbetreiber, Betreiber überregionaler Stromnetze, zur Wahrung der Stabilität der Netze in den Kraftwerksbetrieb eingreifen. Industrielle Großverbraucher erhalten eine Entschädigung für die Abschaltung von Lasten zur Sicherung der Stromversorgung.
Netzentgelte werden vom Netzbetreiber für die Nutzung ihrer Netze erhoben. Sie dienen dem Erhalt und dem Ausbau der Netze. Diese Kosten werden dann vom Netznutzer zum Letztverbraucher im Strompreis weitergegeben.
Die Stromsteuer wurde 1999 "als Ökosteuer" eingeführt.
Sie fällt a) beim Stromversorger an, wenn Strom von einem Letztverbraucher aus dem Versorgungsnetz entnommen wird und b) bei Eigenerzeugern an, die Strom zum Selbstverbrauch entnehmen. Die Stromsteuer ist im Arbeitspreis enthalten.
Das EEG ist das Erneuerbare-Energien-Gesetz. Die EEG-Umlage dient zur Förderung der erneuerbaren Energien. Sie wird auf jeden Stromverbraucher umgelegt und ist im Arbeitspreis enthalten. Ausgenommen sind nur Großunternehmen, die bestimmte Bedingungen erfüllen.
Für stromintensive Industriekunden gibt es Entlastungen bei den Netzentgelten. Die Umlage dient zum Ausgleich der verringerten Einnahmen, die durch diese Netzentgeltentlastungen entstehen.
Die Konzessionsabgabe resultiert aus dem Konzessionsvertrag zwischen Netzbetreiber und Kommune. Die Konzession erlaubt es dem Netzbetreiber, für die Verlegung von Leitungen zur Versorgung von Verbrauchern öffentliche Wege zu nutzen.
KWK bedeutet Kraft-Wärme-Kopplung und beschreibt den Prozess der gleichzeitigen Gewinnung von Strom und Wärme inklusive seiner Einspeisung. Die KWK-Umlage dient der Erhaltung, der Modernisierung und dem Ausbau von KWK-Anklagen.
Vergleich des Stromverbrauches zu den durchschnittlichen Verbräuchen in Deutschland. Hinweis: Die Grafik basiert auf durchschnittlichen Verbrauchswerten des Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft. Zu beachten ist, dass bei Erzeugung von warmen Wasser mit einem elektrischen Durchlauferhitzer pro Kopf ein weiterer Verbrauch von 500 kWh/Jahr hinzukommt. Ebenfalls ist der individuelle Stromverbrauch abhängig von der Geräteausstattung und deren Benutzungshäufigkeit. Beim Vergleich sollten Sie darauf achten, dass Ihr Verbrauchszeitraum unter Umständen kein vollständiges Jahr beträgt.
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Die Stadtwerke Uetersen liefern bereits seit 2011 100% Ökostrom
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Arbeitspreis in € pro m³ (netto)
Grundpreis (pro Zähler) netto pro Jahr, dieser Preis fällt unabhängig von Ihrem Verbrauch immer an
gesamter Bruttobetrag
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